16 cosas que la recepcionista de su médico sabe sobre usted

No puede mentirnos: ¡tenemos toda su vida en su archivo médico!

Sabemos cuando intentas ejecutar una estafa

El fraude de seguros es más común de lo que piensas, especialmente cuando consideras que la mayoría de las personas que lo intentan no tienen éxito, dice Jaime, recepcionista de una clínica de cirugía. Veo personas todo el tiempo tratando de obtener Medicare o Medicaid cuando en realidad no tienen derecho a él o tratan de obtener algo cubierto por su seguro que no debería ser, dice. He tenido pacientes que me pidieron que firmara cosas sin leerlas o enviar documentos falsificados por fax. No está sucediendo . Descubra cómo aprovechar al máximo la cita con su médico.

Sabemos cuándo eres un verdadero idiota, incluso si pareces agradable



La forma en que las personas tratan a la recepcionista, alguien que a menudo consideran más bajo que ellos, es un buen indicador de quiénes son realmente, dice Mel, gerente de un consultorio médico. Gritarle al personal de la oficina o ser despectivo o grosero muestra tus verdaderos colores y el médico se enterará, incluso si eres amable con él o ella, agrega. ¿Conoces estas 6 señales de que tu doctor es un guardián (y 5 señales de que no lo es)?

Sabemos si sufres ansiedad

El dolor en el pecho es una de las razones más comunes por las que las personas llaman a la recepción, pero a menudo no es una verdadera emergencia, dice Jaime. La mayoría de las veces es alguien que tiene un ataque de pánico o incluso acidez estomacal, pero para estar seguros tenemos que decirle a todos que vayan a la sala de emergencias para que lo revisen, dice. Sin embargo, he llegado a conocer a los asiduos y, a veces, puedo ayudarlos a calmarse para que no necesiten atención médica.

Sabemos cuando el trabajo es una locura

Llegar a ver al médico generalmente no está en la parte superior de la lista de cosas favoritas para hacer de nadie, por lo que los recepcionistas están bastante acostumbrados a ver a las personas apuradas o nerviosas, dice Mel. Dicho esto, las personas que se paran en el escritorio y se tocan los dedos o comprueban cada cinco minutos para ver por qué no las han visto todavía están ocupadas en otro nivel, no es que eso ayude a que las cosas se muevan más rápido, dice. Si hay una cosa que desearía que la gente realmente entendiera, es cuán complejos son nuestros sistemas informáticos, agrega.

Sabemos si eres sexista


la orina huele a basura

La gente generalmente espera ver mujeres detrás de la recepción, pero en su mayor parte, los pacientes me tratan igual que a mis colegas, dice Jaime. Aunque siempre hay unos pocos, en su mayoría hombres, que supondrán que no sé lo que estoy haciendo o preguntarán cuándo voy a conseguir un trabajo 'real'. Eche un vistazo a los 10 secretos para encontrar un médico puede confiar.

Sabemos cuando tienes problemas en la habitación

Una de las tareas principales de los trabajadores de consultorios médicos es coordinar recetas y farmacias, dice Mel. Esto significa que conocen casi todos los problemas con los que está lidiando, incluida la depresión, los problemas de peso y, sí, incluso la disfunción eréctil. Al menos no es uno de estos problemas médicos más locos que los médicos han visto en el trabajo.

Sabemos cuando estás en una batalla de custodia contenciosa

El decreto de divorcio generalmente establece qué padre tiene seguro para los niños y cuánto es responsable de pagar cada padre, pero puede complicarse mucho más rápido, dice Mel. Tengo un paciente que odia tanto a su ex que trató de impedir que obtuviera información sobre sus hijos y trató de hacernos facturar a su seguro el monto total cada vez, dice ella. Ella comenzó a gritarme cuando le dije que legalmente no podía hacer ninguna de esas cosas. ¡Se sorprenderá de lo mucho que los especialistas en facturación médica aprenden sobre la ley de divorcio!

Sabemos cuando no está siguiendo las órdenes del médico.

Los recepcionistas descubren muchas cosas simplemente contestando el teléfono de la oficina, dice Jill, especialista en consultorios médicos. Tengo que hacer preguntas para averiguar a dónde dirigir su llamada o a quién enviar un mensaje sobre su problema y los pacientes me cuentan todo, a pesar de que no soy enfermera ni médico, dice. Así que me hice bueno al saber quién no tomó todos sus antibióticos o regresó a trabajar poco después de una enfermedad o lesión solo por su llamado.

Sabemos cuando escondes algo

Se puede aprender mucho sobre una persona simplemente observando la forma en que entran, hablan con usted y se sientan, dice Jill. Por ejemplo, las mangas largas en el verano pueden significar que está ocultando una afección de la piel, una cojera puede indicar que su artritis ha empeorado, o negarse a sentarse puede significar que tiene algo inapropiado alojado en su ano (una situación que ocurre mucho más) de lo que piensas), agrega. Estas son todas las cosas que su médico puede decir con solo mirarlo.

Sabemos cuando odias a los doctores

Algunas personas esperarán demasiado para visitar al médico y dejar que una afección que sea fácil de tratar se convierta en algo que requiera una intervención mayor o incluso una cirugía, dice Jaime. Si está avergonzado o asustado o lo que sea, solo hable con nosotros, estamos aquí para ayudarlo, agrega. Aquí están los 8 errores que los médicos desean que dejes de cometer.

Todos sabemos si te acuestas con el médico

Tuve un paciente que simplemente pasaba por la recepción e iba a esperar al consultorio del médico, dice Jill. A veces ella decía que tenía una consulta personal programada con él, incluso si no había nada en el calendario. No nos llevó mucho tiempo descubrir que ella y el médico estaban teniendo una aventura. Me sentí mal por su esposa.

Sabemos cuándo te estás divorciando

Una de las partes más difíciles de divorciarse es tener que dividir todas las pequeñas cosas, incluidas las facturas médicas y los seguros. Debido a que se ocupan de todo el papeleo, los trabajadores de consultorios médicos son a veces uno de los primeros en saber acerca de su separación, dice Mel. Solo asegúrate de no decir ninguna de estas 17 mentiras comunes que los pacientes dicen a sus médicos.

Sabemos cuando su tarjeta de crédito está al máximo

Negarse a hacer una cita de seguimiento, surtir recetas, obtener una referencia a un especialista, proporcionar un número de teléfono celular o seguir las órdenes de su médico son señales de alerta de que podría tener problemas de dinero y escatimar en atención médica, dice Jaime . Siempre debe informarnos cuando tenga problemas financieros, a menudo podemos ayudarlo a reducir su factura o al menos establecer un plan de pago, pero nunca queremos que se vaya sin obtener la atención que necesita, dice.

Sabemos cuando has perdido tu trabajo

Debido a que el seguro de salud a menudo está vinculado al trabajo de una persona, el consultorio del médico puede ser una de las primeras personas en saber cuándo fue despedido o despedido y perdió sus beneficios, dice Jaime. Mientras busca un nuevo trabajo, asegúrese de evitar estos 11 pequeños hábitos de mala salud que pueden causar grandes problemas.

Sabemos cuándo eres adicto a los analgésicos

Lamentablemente, recibimos muchas llamadas de personas que nos piden que solo llamemos algunos medicamentos para el dolor, dice Mel. Desafortunadamente, no es así como funciona e incluso las recargas requieren la aprobación del documento. Y no, decirle a la recepcionista que el médico dijo totalmente que está bien no es lo suficientemente bueno, agrega.

Sabemos cuando estás drogado

Recibí una llamada de un paciente y me preguntó si podía enviar una pizza a su casa en ambulancia porque estaba muy drogado y no quería conducir, dice Jill. Obviamente, eso va a ser un duro no. ¿Suposiciones para no conducir bajo la influencia? Siga leyendo para conocer los consejos médicos que los médicos y las enfermeras desearían que todos supieran.